¿Cómo me convierto en un dentista contratado de LIBERTY Dental Plan?
Puede completar un paquete de contratación y acreditación en línea haciendo clic aquí:
https://onlineenrollment.libertydentalplan.com
¿El Plan Dental de LIBERTY acepta CAQH?
Sí
¿Cómo me comunico con LIBERTY Dental Plan si tengo preguntas sobre la inscripción en línea del proveedor (POE)?
Llame al Departamento de Relaciones con Proveedores de la Florida al 1-833-276-0851 o envíe un correo electrónico PRInquiries@LIBERTYDENTALPLAN.com
¿Cuál es el calendario de despliegue?
Por favor siga el enlace para el calendario completo de despliegue:
Regional roll out schedule
¿Dónde puedo obtener una copia del LIBERTY Florida Medicaid Handbook?
Puede descargar una copia visitando el sitio web de LIBERTY en:
https://www.libertydentalplan.com/Providers/Provider-Resource-Library.aspx?state=FL
¿Dónde presento las reclamaciones para los miembros de LIBERTY Florida Medicaid?
Todas las reclamaciones dentales para LIBERTY Medicaid deben enviarse a LIBERTY electrónicamente a través de EDI (el ID del pagador es CX083), el portal web de LIBERTY en: www.libertydentalplan.com o puede enviarlos directamente a:
-
- LIBERTY Dental Plan of Florida
- PO Box 15149
- Tampa, FL 33684
¿LIBERTY acepta NEA FastAttach?
Sí. LIBERTY acepta NEA FastAttach. Puede comunicarse con NEA FastAttach en:
- National Electronic Attachment, Inc.
- (800) 782-5150
- www.nea-fast.com
¿Puedo usar laboratorios dentales fuera de los Estados Unidos?
No
¿Qué es un "PDP" de un dentista o un proveedor dental primario?
Este es el miembro asignado al proveedor de atención primaria. Tanto el dentista general como los proveedores pediátricos se consideran "PDP" o "Hogares dentales".
¿Se requieren derivaciones para atención especializada?
Sí. Las referencias de atención especializada deben ser iniciadas por el PDP y se requieren para todos los tipos de especialidades que no son PDP. Consulte su manual LIBERTY Florida Medicaid.
¿Cuál es el tiempo de respuesta de LIBERTY para la autorización previa y el procesamiento de reclamos?
Nuestros tiempos de respuesta promedio son:
- Autorizaciones previas - 7 días hábiles de recibo
- Reclamaciones electrónicas limpias - 15 días hábiles
- Reclamaciones de papel limpio - 20 días hábiles
¿Cuándo es necesaria una autorización previa?
Se requiere autorización previa para ciertos procedimientos cubiertos. Consulte el Manual y el Programa de Beneficios de LIBERTY Florida Medicaid para conocer los requisitos.
¿Cuál es la fecha límite para presentar una reclamación?
Los reclamos pueden enviarse para su pago hasta 180 días después de la fecha de servicio para los proveedores del estado. Los proveedores de fuera del estado tendrán hasta 180 días después de la fecha en que se prestaron los servicios. Sin embargo, LIBERTY recomienda que envíe las reclamaciones por el tratamiento completado, ya sea diariamente o semanalmente.
¿Cómo se maneja la Coordinación de Beneficios para el programa Florida Medicaid?
El Manual del Proveedor de LIBERTY Medicaid contiene información detallada sobre cómo se produce la Coordinación de Beneficios cuando uno de los planes es Florida Medicaid. En general, Florida Medicaid es el pagador de último recurso y es secundario a la mayoría de los otros planes.
¿LIBERTY paga en la fecha de preparación o en la fecha de entrega?
Las reclamaciones deben enviarse reflejando la fecha de entrega de los dispositivos fijos y / o extraíbles.
¿Cómo recibo el pago de reclamos electrónicos?
LIBERTY alienta a los proveedores a inscribirse en EFT (depósito directo) para que reciba sus pagos más rápido. El formulario de EFT se puede descargar aquí:
Formulario de Transferencia Electrónica de Fondos (EFT)
¿Cómo me puedo suscribir al Portal de proveedores de LIBERTY?
Por favor visita: www.libertydentalplan.com para registrarse como un nuevo usuario
Se requerirá el "Código de acceso" y el "Número de oficina" de su oficina para registrarse y se incluyen en su carta de bienvenida de LIBERTY.
Comuníquese con el administrador en línea de LIBERTY al 1.888.700.0643 o envíe un correo electrónico a: portalsupport@libertydentalplan.com si no puede encontrar su información de inicio de sesión..
¿La tarjeta de identificación del afiliado garantiza la elegibilidad?
No. Debe verificar la elegibilidad de cada miembro antes de su cita. La elegibilidad en tiempo real se puede verificar a través del portal web de su proveedor seguro en el sitio web de LIBERTY www.libertydentalplan.com o llamando al 1-833-276-0851.
Muestra de la tarjeta de identificación
¿Cómo obtengo los Planes de beneficios de LIBERTY?
Puede obtener una copia iniciando sesión en el portal de proveedores seguros de LIBERTY en:
¿LIBERTY ofrece capacitación para proveedores dentales?
Sí, ofrecemos capacitación a proveedores durante la orientación. Además, los documentos de capacitación se pueden consultar en nuestro sitio web en:
¿Cómo puedo obtener una copia de una lista de elegibilidad?
Puede verificar la elegibilidad en tiempo real iniciando sesión en nuestro sitio web en: www.libertydentalplan.com y seleccione Mi inscrito.
Por favor, consulte nuestro
On-Line Provider Portal User Guide
para informacion adicional.
¿Un miembro tiene que aparecer en mi lista para ser elegible para recibir tratamiento?
Sí. Su oficina puede verificar la elegibilidad en tiempo real en nuestro portal web. Por favor selecciona Mis Miembros para asegurarse de que los miembros sean asignados a su oficina antes de brindar tratamiento.
¿Qué es la continuación de la atención (COC)?
Tratamiento ya en curso o aprobado previamente, el proveedor debe incluir una copia de la autorización aprobada con el reclamo en el momento de la presentación, si corresponde, u otra prueba documentada del tratamiento en curso en curso.
¿Cuál es el período de continuación de atención (COC)?
120 días a partir de la fecha de lanzamiento inicial en cada Región
¿Cuáles son los estándares de acceso oportuno?
Estándares de acceso oportuno:
- Servicios de atención de urgencia: dentro de las veinticuatro (24) horas de una solicitud de servicios que no requieren autorización previa y dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de una solicitud de servicios que sí requieren autorización previa;
- Atención de rutina al paciente enfermo: dentro de los siete (7) días;
- Atención dental primaria: dentro de los treinta (30) días; y
- Servicios dentales de seguimiento: dentro de los treinta (30) días posteriores a la evaluación.